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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Comment fonctionne le BNPL avec OlonX ?
OlonX vous permet d'acheter un produit dans une boutique partenaire et de payer en 2, 3 ou 4 fois. Lors de votre achat, vous choisissez votre plan de remboursement. Le premier paiement intervient immédiatement, les suivants sont prélevés automatiquement selon l'échéancier choisi.
Quelles sont les conditions pour bénéficier de OlonX ?
Pour utiliser OlonX, vous devez être résident au Burkina Faso, avoir un compte mobile money ou bancaire actif, fournir une pièce d'identité valide et vos relevés de compte des 3 derniers mois. Notre équipe analyse votre dossier et vous notifie dès que votre compte est approuvé.
Quels sont les délais de validation ?
Notre équipe analyse votre dossier dans les meilleurs délais. Vous recevez une notification par SMS et email dès que votre compte est approuvé. Votre limite de crédit est alors immédiatement disponible pour faire vos achats.
Y a-t-il vraiment 0% d'intérêt ?
Absolument. OlonX ne pratique aucun intérêt sur ses services BNPL. Vous payez exactement le prix affiché en boutique, divisé en plusieurs tranches. Aucun coût supplémentaire n'est ajouté à votre panier.
Quels sont les frais cachés ?
Il n'y en a aucun. Chez OlonX, nous croyons en la transparence totale. Pas de frais de dossier, pas de frais d'abonnement, pas de commission cachée. Le prix en boutique est le prix que vous payez au total.
Y a-t-il des pénalités de retard ?
Non. OlonX ne facture aucune pénalité de retard. Si vous rencontrez des difficultés pour respecter votre échéancier, contactez-nous et nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre situation.
Quelle est ma limite de crédit ?
La limite maximale est de 300 000 FCFA (revolving). Cette limite peut évoluer positivement selon votre historique de remboursement avec OlonX.
Comment télécharger l'application OlonX ?
Téléchargez l'application OlonX sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) en cherchant "OlonX Burkina". L'installation est gratuite et prend moins de 2 minutes.
Quels documents sont nécessaires pour s'inscrire ?
Vous aurez besoin de : une pièce d'identité nationale valide (CNI, passeport), vos relevés bancaires ou mobile money des 3 derniers mois (Orange Money, Moov Money, Coris Money, etc.).
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Notre équipe est disponible pour vous aider personnellement.
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